Bilgi merkezi
Merak ettiklerinizi
netleştirelim.
Keşif, ürün seçimi, kurulum, kullanım ve satış sonrası destek süreçleri hakkında en çok sorulan sorular.
Keşif ve projelendirme
Keşif talebi sonrası süreç nasıl ilerliyor?
Talebinizi aldıktan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer, alanı yerinde inceler ve ihtiyaç, kamera açıları, altyapı ile bütçe kriterlerini birlikte netleştirir.
Her projede aynı ürünleri mi kullanıyorsunuz?
Hayır. Alanın ışık koşulları, kullanım senaryosu, kayıt süresi ve entegrasyon ihtiyacına göre marka ve ürün mimarisi projeye özel belirlenir.
Kurulum
Kurulum ne kadar sürüyor?
Süre projenin büyüklüğüne ve mevcut altyapıya göre değişir. Konut uygulamalarının çoğu bir gün içinde tamamlanırken daha büyük projeler için teslim planı keşif sonrasında paylaşılır.
Kablolama ve montaj sonrasında alan temiz teslim ediliyor mu?
Evet. Kablo güzergâhları mümkün olduğunca görünmeyecek biçimde planlanır; cihazlar etiketlenir, test edilir ve çalışma alanı temiz teslim edilir.
Kullanım ve destek
Kameralara telefondan erişebilir miyim?
Uygun sistemlerde canlı izleme, geçmiş kayıt ve bildirimlere mobil uygulama üzerinden güvenli biçimde erişebilirsiniz. Teslim sırasında kullanıcı eğitimi verilir.
Kurulum sonrası teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet. Sistem tesliminden sonra kullanım desteği, periyodik bakım ve arıza müdahalesi sunuyoruz. Garanti koşulları teklif ve teslim belgelerinde açıkça belirtilir.